文/李錦奇
遠傳friDay購物今(22)日舉辦「電商新契機發表會」,強調透過AI人工智慧技術,推出【再轉轉】與【網紅看盤】兩大網購服務,前者,是免下載註冊的網購介面,只需單手操作,AI會幫消費者量身推薦折扣商品;後者是讓人人都能當網紅,推薦商品給親友同事,成交後,推薦者就能拿到不同比例的現金回饋。
遠時數位科技董事長井琪致詞時表示,已經看不到大電商的車尾燈,但一年前請來電商老將謝振豊,出任總經理後,改變了基本功,重構了系統,找出新的商業模式,相信遠傳friDay購物會越做越好。
曾任PChome Online營運長、現任遠時數位科技總經理的謝振豊,向《品觀點》記者表示,這次推出的2項網購服務:【再轉轉】與【網紅看盤】,透過AI人工智慧技術,可以找出,用戶想要搜尋或關注的商品,對準需求,精準推薦,無論對消費者來說,或是供應商業者來說,都是很好的體驗服務。
▼圖說:遠時數位科技總經理謝振豊。(圖/記者李錦奇攝影)
謝振豊說,【再轉轉】,是搭捷運時得到的靈感,因為很多人搭捷運時,要打發時間,因此會使用手機看東西,或是購物,因此推出這項服務,用戶不用下載註冊,而且介面單純,只需單手即可操作,可以不斷「轉」出,AI幫你量身推薦的專屬折扣商品。
記者實際體驗,【再轉轉】的介面確實很清爽,只會出現AI推薦的商品,一排刷下來,不到20個,一目了然,上頭有明確的折扣價,如果沒有看到喜歡的,就按上方的再轉,即可更新頁面與商品,相當簡單,適合不想要大海撈針的消費者,不像一般的網購平台充滿大量的商品與資訊,比較適合耐心搜尋比價的消費者。
「個人化推薦商品,至少給她(他)不討厭的東西!」謝振豊強調,一般人可能不知道自己喜歡什麼,但一定知道不討厭什麼,AI會自動判斷用戶需求,也會依據商品供應商給的價格與毛利,去做推薦,「毛利少的,折扣小的,AI就比較不會推薦喔」。
▼圖說:。【再轉轉】的介面簡單,如果沒看到喜歡的商品,再轉即可更換推薦商品。(圖/記者李錦奇攝影)
【再轉轉】在10月份推出,上線3天被轉了130萬次,目前已經跟北捷、悠遊卡公司合作,推出不同的合作版,雙11期間,北捷版單日被轉570萬次。遠傳也希望,未來能跟醫院合作,當用戶在醫院看診時,網頁就會推薦保健商品。
另一項服務【網紅看盤】,則是主張「人人都是網紅」,透過強大AI選品機制,讓每一位消費者都能化身為「網紅」,一旦推薦親朋好友完成購買特定商品,即可獲得不同比例的回饋優惠。
此種模式過去運營的困難點在於如何獲取最適推薦品項,【網紅看盤】一註冊即可有500項推薦品項,「網紅」們亦可隨時加入不同類型的商品,藉由AI運算產生更多元化的選擇。
▼圖說:【網紅看盤】清楚標示,可以拿到的分紅,每個人都可以有專屬自己的小網站,可像親友推薦商品。(圖/記者李錦奇攝影)
謝振豊指出,網紅看盤介面上,直接會秀出,每樣商品的售價,以及成交後,推薦者可以分到多少錢,每個人都可以向親友推薦,成交越多,分紅越多,「如果自己買,一樣可以自己賺到佣金」。
遠傳friDay購物指出,AI應用開發近一年時間,累積亮眼成效,業績成長率連續三個月皆為業界第一,都逾20%。今年的雙11表現亮眼,整體成長近40%。
遠時數位科技也號召品牌供應商,一起加入,訴求的是品牌供應商時常面臨電商平台抽成高、自由度受限、後台機制複雜、人力成本等處處困境,遠傳friDay購物透過AI機制,為合作夥伴推出全方位電商AI解決方案,像是只要單點把商品上架,就能幫你把商品推到多點曝光,也能幫你找出潛在客戶,幫你設定折扣價,讓供應商不用傷腦筋。
如果想要促銷的廠商,也可以提供優惠價,到【再轉轉】的紫色區,去做產品曝光。
遠時數位科技指出,每一位合作夥伴一旦上架,即獲得一個AI電商網站,不用費力去維運網站,都會幫你完成設定,簡易操作可輕鬆上架產品;同時透過【再轉轉】、【網紅看盤】兩大創新服務,幫助合作夥伴擴大產品客群規模,獲得一站多贏的廣大效益。預估AI應用方案上線後,遠傳friDay購物將會新增逾千家的供應商。
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