台鐵昨(27)日上午9時17分起，因山佳站電車線垂落，導致樹林到鶯歌間雙線不通，行駛列車平均延誤約20到40分鐘，部分延誤過多之區間車截短或停駛，據悉共影響201列次列車，延誤共2萬550分鐘，經台鐵全力搶修及測試後，已於今日首班車起全線正常行駛。
台鐵表示，因受事故影響而中止乘車之旅客，得憑票自發生日起一年內請求退還票價，並免收退票手續費。因受事故影響致列車較表定時間遲延或運送遲延達45分鐘以上，指定班次對號列車得辦理退還全額票價或免費兌換乘車票一張，定期票得免費延長使用期限一日，電子票證以人工方式免扣當日乘車費用。
台鐵也提到，乘客出門前，可先至台鐵官網查詢列車最新運行資訊，或撥打24小時旅客服務電話02-2191-0096、0800-765-888，也可至各就近車站洽詢。
本文章來自《桃園電子報》。原文：台鐵電力故障癱瘓今恢復正常 退票資訊這裡看