2024/08/27 09:23:00文／資深記者 李錦奇
即日起，如果收到「68999」號碼獨有短碼的簡訊，不必懷疑，因為這是富邦人壽的企業官方簡訊發送碼。
富邦人壽率壽險業之先，利用資通訊技術導入簡碼「68999」做為企業官方簡訊保發送碼，提升言語度讓戶能輕鬆判別，藉以防範不肖人物冒企業之名反制詐騙。
富邦人壽總經理陳世嶽表示：「為打擊簡訊詐騙，富邦人壽實踐企業社會責任，拋磚引玉推出『簡碼『68999』」，該服務具有唯一性且不可竄改，有助於減少偽冒企業名義的詐騙簡訊橫行，68999的簡訊讓我們的保戶清楚正確辨識真偽，降低假財務損失的風險，同時也呼應永續金融評鑑指標之金融消費保護構面，保障戶誠信、安全的保險服務。
富邦人壽展開科技防詐騙，即日起，針對簡訊內文包括連結網址的簡訊，分階段逐步導入以「68999」進行簡碼建設，將簡訊簡訊的發訊號碼與私人手機十碼號碼不同，申請和發送都有層層把關，因此無法被假冒冒竄改，就像大眾所熟知的社群平台藍勾勾認證，讓保戶輕鬆了解官方簡訊，確保發送訊息的真實性，有效預防詐騙，保障安全保戶個人資料安全。
富邦人壽電子通知單服務持續近十年，凡保單留有電子郵件或手機號碼即可申請，提供保險費繳費通知、保險費入帳送金單等保單重要權益通知，透過電子郵件或簡訊寄發，已吸引超過四成、約156萬保戶申請，只需點選簡訊連結並輸入指定密碼即可查看內容。
富邦人壽提醒，保戶若已接獲以公司名義的電話，先保持警覺，並回想近期是否辦理過相關保險業務，並查明電話號碼及簡訊格式，如疑慮，可主動詢問保單服務人員，或跨越富邦人壽官方網站智慧客服、免付費網路電話或諮詢專線，仔細查證，避免自身及周遭受親友受害。