中秋節即將到來，台灣高鐵公司為加強服務旅客返鄉團聚或彈性調整假期的旅運需求，自9月13日至9月18日規劃為期6天的中秋節假期疏運，期間共加開136班次列車，分別為南下54班、北上82班，總計6天提供1082班次的旅運服務。疏運期間各車次列車自8月16日凌晨0時起開放購票，旅客可多加利用「T-EX行動購票」App、高鐵合作之便利商店、網路訂票系統，或於車站營業時間至售票窗口及自動售票機，一次預購中秋疏運所需的車票。
高鐵提到，今年中秋節為9月17日，雖未形成連續假期，但預估仍有不少民眾可能安排連續休假；高鐵請需要搭乘對號座的旅客，預先訂位並提早完成取票，到站後即可直接進站搭車，節省排隊時間；此外，疏運期間各車次均配置2至8節不等之自由座車廂，請旅客到站後，留意車站旅客資訊顯示系統上之自由座資訊，並配合站務人員引導，依序乘車。高鐵各車站也將於疏運期間加派人力，引導旅客順利乘車，返鄉團圓、歡度佳節。
高鐵特別提醒旅客，9月13日南下之1337、1173車次；9月15日北上之1336及9月17日北上之1336、1698、1296車次，此6車次僅提供11至12車作為自由座車廂；同時，上述6班車次抵達端點站左營站、南港站之時間，將超過凌晨0時，最晚至晚間0時30分抵達端點站，敬請搭乘這6車次的旅客，留意到站時間並預先安排到站後之交通接駁，以確保行程順暢。
高鐵提到，中秋疏運期間，也將針對台中以北區間自由座需求較高時段，特別擴大自由座運能，以加強服務旅客，敬請往返台中以北各站旅客多加利用。搭乘自由座的旅客，建議於車站內開啟手機藍牙後使用「T-EX行動購票」App，即可購買當日自該站出發的自由座車票，並直接持購票手機感應QR code進站搭車，節省寶貴時間。
高鐵表示，中秋疏運期間，維持「大學生優惠」及「早鳥優惠」，同時適用「標準車廂對號座卡友優惠」及「商務車廂限量升等」等專案，但「TGo會員月月Go有禮」、「指定車次團體」及「校外教學」等專案則暫不適用；旅客至高鐵官網了解各項最新優惠內容。