遠傳電信今(113)年3月捐贈一套價值75萬元的5G救護車緊急醫療設備給予桃園市消防局，並配置於第二大隊新屋分隊。昨(20)日上午執行一件嚴重顏面創傷案件，一位年約70多歲的呂姓婦人遭自家土狗攻擊導致臉部嚴重受損，患者的顏面顴骨已暴露在外，左眼球及鼻子下軟骨也幾乎被咬掉，左側上唇部甚至被咬到牙齦露出，呈現嚴重失血性休克症狀。此案件透過「遠傳5G救護車」即時回傳及監控面，將危急個案緊急後送往林口長庚救治。
新屋分隊表示，呂婦上午因打掃自家圈養的狗舍，突然一隻黑狗性情大變撲上婦人瘋狂朝他臉部撕咬，消防局獲報後立即派遣救護人員張嘉哲及林靖筌前往，到達現場後評估患者左側顏面大面積嚴重撕裂傷且左眼球爆裂，立即給予急救處置及後送醫院，途中由值班人員透過車內5G遠傳遠端醫療連線視訊監控發現，屬嚴重危急個案，於是增派遣二車高級救護技術員張金煜及曹餘蔭出勤並且抵達現場協助救援，由於婦人因顏面傷勢嚴重，緊急轉送往林口長庚醫院救治。
張金煜表示，由於該名婦女左側臉部有大面積10乘10公分的不規則撕裂傷且鼻子及左眼球也有大範圍撕脫受損，失血量超過約1000ml，立即給予建立靜脈輸液，到院後須還須要等醫院顏面及特殊專科醫生及專家進行整形外科手術，將患者的臉部神經、血管、肌腱、韌帶一一縫回，傷勢相當嚴重，未來婦人需要長時間的復健。
新屋分隊長潘宏原指出，家犬因生活地盤侷限，其實地域性、主動的防衛性攻擊比野狗還要強，攻擊性也不比流浪在外的野狗弱，有時會見家犬對陌生人、路人吠叫、想衝上前咬人就是此原。配置新屋分隊的遠傳「5G救護車」，搭載5G傳輸的平板、影像處理電腦、車載攝影機、骨傳導抗噪耳機等設備，可即時傳送救護車內多角度的高清互動影像，並由救護員搭配骨傳導抗噪耳機，以第一視角影像遠端連線至分隊的高級救護員，即時指導協助第一線救護人員從抵達事故現場開始辨識危急個案，即可對分秒必爭的急重症個案提供最即時、準確的處置，提升救護品質並增加救護成功率，有效縮短到院前檢傷時間、強化緊急處置品質，提高病情穩定度以充實新屋區救護能量。