國民黨籍桃園市議員張碩芳今(27)日於議會質詢時指出,消費爭議在桃園市不減反增,尤其是食品、健身、補習等領域的消費爭議增加了超過6成以上,最近,「蘋菓西打」飲料被發現有不明白色沉澱物事件,引發市民關注。對此,張碩芳詢問消保官是否接獲相關消費爭議案件,以及處理結果如何。
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張碩芳呼籲法務局要加強宣導法律諮詢服務,有效率的幫市民解決問題。圖:張碩芳提供
此外,張碩芳提到,有市民向她反應消費爭議問題並線上申訴,但自4月6日申訴以來,到現在仍呈現處理中的狀態,市民在遇到消費爭議時有急迫的需求,希望法務局能夠加強處理效率,讓市民的權益得到保障。
張碩芳也詢問法務局是否有專門的諮詢機制。她表示,自選舉期間到上任以來,服務處每日都至少會接獲一件刑事、民事的法律諮詢案件,但仍有許多市民不知道法務局有法律諮詢的服務。從資料顯示桃園區僅219件,呼籲法務局要加強宣導,有效率的幫市民解決問題。
張碩芳也提到,隨著科技的進步,虛擬貨幣逐漸普及,但隨之而來虛擬貨幣詐騙案件近年來呈現層出不窮之勢,尤其是年輕人成為受害者的比例越來越高。張碩芳呼籲,法務局應該多加強宣導法律知識,尤其是針對虛擬貨幣詐騙的防範措施,讓年輕人更清楚虛擬貨幣詐騙的手法和危害,以及如何保護自己的權益。
本篇文章轉載自 桃園電子報。